Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
🐾 Limpiador Eléctrico de Patas
¿Para qué tamaño de mascota es el limpiador?
Está diseñado para perros y gatos de tamaño pequeño y mediano. Si tienes dudas sobre si la pata de tu mascota cabe, escríbenos y te ayudamos.
¿Las cerdas pueden hacerle daño a mi mascota?
No. Las cerdas están fabricadas en silicona suave, especialmente diseñada para no irritar la piel ni las almohadillas. El movimiento es suave y silencioso para no asustar al animal.
¿Cómo se usa?
Llena el recipiente con un poco de agua, introduce la pata de tu mascota, pulsa el botón y las cerdas rotatorias limpian suavemente. Luego seca con una toalla. Listo en segundos.
¿Necesita pilas?
No. Se recarga mediante cable USB, igual que el móvil. El cable viene incluido en la caja.
💧 Botella de Agua Portátil
¿Cómo funciona el dispensador?
Llena la botella, inclínala y pulsa el botón lateral. El agua sube al bebedero de silicona y tu perro bebe directamente. Al soltar el botón, el agua sobrante vuelve a la botella sin desperdiciar ni una gota.
¿Tiene fugas? ¿Puedo meterla en la mochila?
Sí, puedes meterla en la mochila sin problema. El diseño antigoteo con tapa hermética evita cualquier fuga. Varios clientes la llevan colgada en la correa del perro.
¿Los materiales son seguros para mi perro?
Completamente. El cuerpo es de acero inoxidable alimentario y el bebedero de silicona sin BPA. No desprende olores ni sabores.
¿Para qué tamaño de perro es?
Ideal para perros de tamaño pequeño y mediano. Con 285ml es perfecta para paseos de hasta una hora. Para perros grandes o rutas largas puedes llevar dos unidades.
📦 Envíos y devoluciones
¿Cuánto tarda en llegar?
El plazo habitual es de 7 a 15 días hábiles para España. Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto se envíe.
¿El envío es gratuito?
Sí, el envío es completamente gratuito en todos los pedidos a España. También enviamos a Europa.
¿Puedo devolverlo si no me convence?
Tienes 30 días desde la recepción para solicitar la devolución sin preguntas. Escríbenos a contacto@praxaro.com y lo gestionamos en menos de 48h.
¿Cómo contacto con vosotros?
Por email: contacto@praxaro.com. Respondemos en menos de 24h en días laborables.